PELATIHAN ATTITUDE PROGRAM 1 HARI 2018

PELATIHAN ATTITUDE PROGRAM 1 HARI 2018 

DESKRIPSI

Sikap (attitude) adalah segalanya. Semua keberhasilan di bidang apa pun bersumber dan sikap positif yang konsisten dan penuh tanggung jawab. Anda dapat mengubah keadaan Anda dengan mengubah sikap pikiran Anda. Sikap (attitude) yang positif dan profesional membawa Anda ke puncak karir tertinggi. Sikap yang tepat sangat bermanfaat dan membantu Anda untuk mencapai target dan tujuan. Sikap positif meningkatkan kepercayaan diri Anda untuk berkomunikasi dengan kata-kata positif dan bahasa tubuh yang menyenangkan. Sikap positif membuat hal yang sulit dan tidak mungkin menjadi mudah dan mungkin. Ini adalah kunci kesuksesan yang membuat Anda berbeda dari orang lain.

Sikap (attitude) dipahami sebagai faktor yang membentuk tujuan kerja. Karyawan dengan sikap yang baik dan profesional mampu mempersiapkan perilaku kerja dan etos kerja untuk mendukung tujuan perusahaan. Sikap positif membuat karyawan tampil konsisten untuk melayani pekerjaannya sesuai etika dan etiket. Sikap menampilkan kepribadian seseorang. Sikap positif dan profesional menampilkan kepribadian yang kuat, tenang, terpuji, bermental pemenang, sabar, melayani, dan wajah yang selalu senyum. Sebaliknya, sikap negatif selalu merusak budaya kerja, serta menampilkan kepribadian yang lemah dan menyedihkan di tempat kerja.

Sikap (attitude) positif dan profesional membimbing Anda mengambil keputusan yang tepat untuk melayani pelanggan dengan baik. Sikap positif membuat Anda bekerja dengan motivasi yang tinggi dan penuh tekad. Meskipun ada hambatan dalam setiap proses kerja atau jalan kehidupan, sikap yang benar mempersiapkan Anda untuk mengatasi tantangan dan terus melangkah maju dengan kesabaran dan ketekunan menuju sukses. Jika sikap yang benar hilang, maka kehidupan kerja nampak menjadi beban dan setiap tantangan atau kesulitan kecil membuat Anda lemah dan mengeluh.

Program pelatihan Attitude dan Komunikasi ini mengenai pengembangan sikap positif di tempat kerja agar proses kerja lancar dan kinerja semakin meningkat. Melalui pelatihan ini karyawan semakin sadar tentang pentingnya memiliki sikap (attitude) yang benar dan profesional di tempat kerja. Sikap yang baik menjadikan karyawan mudah menjalankan pekerjaan, pelayanan, tanggung jawab, dan pencapaian kinerja terbaik. Sikap yang baik membuat karyawan mudah berkomunikasi, selalu tampil positif, bekerja cepat, tepat, akurat, efisien, produktif, dan selalu bergerak dengan keyakinan untuk menghasilkan yang terbaik bagi perusahaan dan pelanggan.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Peserta memahami bahwa sikap positif sebagai prasyarat yang diperlukan untuk mencapai kinerja terbaik dan pertumbuhan kepribadian positif.
  2. Peserta memahami bahwa sikap yang benar mengantar mereka sampai ke tujuan atau pencapaian target. Sebaliknya, sikap yang tidak benar merusak karir dan menjadikan kepribadian yang lemah dan banyak mengeluh.
  3. Peserta memahami bahwa sikap yang positif menjadikan mereka mudah berkomunikasi untuk mencapai sukses.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta mampu berkomunikasi dengan sikap (attitude) terbaik di setiap situasi dan peristiwa di tempat kerja.
  2. Peserta memiliki sikap dan perilaku positif yang selaras dengan etika dan etiket di tempat kerja.
  3. Peserta memiliki sikap untuk bekerja dengan kualitas, akurasi, kecepatan, dan ketepatan untuk menghasilkan kinerja yang produktif.
  4. Peserta memiliki sikap (attitude) untuk melakukan yang terbaik, untuk mengetahuai hal-hal yang benar, untuk menjadi lebih rajin dan disiplin, untuk memberikan layanan dan kinerja terbaik, serta untuk memiliki semangat dan motivasi kerja yang tinggi.
  5. Peserta mampu memiliki sikap terbaik untuk meningkatkan kualitas tanggung jawab dan integritas di tempat kerja.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan(coaching),counseling, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN ATTITUDE SELAMA 1 HARI 2018

SESI 1: MENINGKATKAN SIKAP POSITIF DAN KEPRIBADIAN UNGGUL DI LINGKUNGAN KERJA

Sub Bahasan

  • Memahami hubungan antara pikiran positif dan terciptanya sikap (attitude) yang tepat di tempat kerja.
  • Sikap (attitude) yang tepat memudahkan Anda untuk mencapai tujuan dan target.
  • Kehidupan karir yang sukses dimulai dari sikap positif dan profesional.
  • Menemukan kepribadian Anda yang hebat melalui sikap positif.
  • Memiliki sikap yang berani bertindak untuk hasil terbaik.
  • Memiliki sikap yang tidak pernah berhenti untuk meningkatkan motivasi kerja.
  • Sikap untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja.
  • Memiliki sikap yang hebat untuk bekerja di luar zona nyaman dan tidak bekerja di zona nyaman.
  • Sikap positif meningkatkan kepercayaan diri

SESI 2: SIKAP POSITIF UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS BERKOMUNIKASI DENGAN BAHASA TUBUH DAN KATA-KATA POSITIF

  • Komunikasi adalah jembatan yang menghubungkan dan mempertemukan.
  • Sikap positif untuk meningkatkan kualitas komunikasi verbal, vocal, dan non-verbal.
  • Sikap yang benar untuk berkomunikasi secara efektif dengan bahasa tubuh dan kata-kata positif.
  • Sikap positif dan komunikasi yang jelas dalam penanganan keluhan pelanggan.
  • Sikap yang benar untuk mendengarkan dan merespon secara profesional.
  • Memiliki sikap positif dan berkomunikasi untuk menangani berbagai sikap dan perilaku pelanggan secara profesional.
  • Sikap yang tepat untuk bertanya dan menyampaikan pelayanan kepada pelanggan.
  • Memiliki sikap positif untuk apa yang boleh dan apa yang tidak boleh ditanya atau dibicarakan

SESI 3: MENGEMBANGKAN SIKAP POSITIF DI DALAM DIRI DENGAN KESADARAN DAN TANGGUNG JAWAB

Sub Bahasan

  • Mendengarkan suara hati dan tidak ragu untuk mengembangkan sikap positif.
  • Mengakui bahwa Anda memiliki pilihan dan kemampuan untuk pembentukan sikap positif.
  • Berbicara kepada diri sendiri untuk pertumbuhan pola pikir dan sikap positif.
  • Menyiapkan sikap terbaik untuk menghadapi tantangan tanpa keraguan.
  • Memiliki sikap positif untuk belajar dari kesalahan dan bertindak dengan bijak.
  • Memiliki sikap yang hebat untuk terus mencoba sampai berhasil.
  • Menyadari bahwa sikap positif Anda yang hebat mampu mewujudkan impian Anda.

SESI 4: SIKAP POSITIF YANG MENCIPTAKAN ENERGI MOTIVASI UNTUK KESUKSESAN ANDA

Sub Bahasan

  • Sikap positif Anda yang termotivasi untuk menyatu di dalam visi, misi, dan nilai-nilai inti perusahaan.
  • Sikap positif yang memotivasi Anda untuk memiliki keinginan kuat dalam mencapai target dan kinerja.
  • Sikap untuk bekerja keras melalui minat, energi positif, niat sukses, dan antusiasme yang tinggi.
  • Sikap untuk bekerja dengan standar yang tinggi.
  • Sikap untuk bekerja dengan integritas dan akuntabilitas yang tinggi.
  • Sikap yang menghargai peranan setiap orang di tempat kerja.
  • Sikap positif yang selalu berkomitmen untuk melayani perusahaan dengan ikhlas dan tulus.
  • Sikap positif yang memahami perbedaan dan keragaman karakter kerja dengan empati dan kasih sayang.
  • Sikap positif untuk aktif berkolaborasi dalam kerja sama antar divisi atau unit kerja.
  • Sikap yang terbuka dengan perubahan dan mudah beradaptasi dengan ide-ide baru.

Untuk pelatihan hubungi: 0812 1318 8899 / email: training@djajendra-motivator.com

Author: DJAJENDRA

Djajendra adalah praktisi, penulis, dan pembicara di bidang Manajemen Korporasi. Djajendra menulis dan berbicara untuk kehidupan kerja yang produktif, bahagia, kreatif, damai, tenang, berintegritas, melayani, bertanggung jawab, dan bersatu untuk mencapai kinerja terbaik. Ingin Mengundang Djajendra? Apabila perusahaan Anda ingin mengundang Djajendra untuk memotivasi dan menginspirasi karyawan dan pimpinan buat kesuksesan karier pribadi, bisnis dan organisasi. Hubungi: PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL http://djajendra-motivator.com Email: training@djajendra-motivator.com Phone: 021 5701505 Mobile phone : 0812 131 888 99 Fax : 021- 5738105

Leave a Reply