MANAJER YANG HEBAT ADALAH TEMPAT MENEMUKAN SOLUSI DAN JALAN KELUAR UNTUK KINERJA TERHEBAT

DJAJENDRA-DSCN0857“Manajer yang hebat selalu berkarya, melayani, berkontribusi, mengkoordinasi, dan memuliakan orang-orang yang ia pimpin.”~Djajendra

Manajer adalah pemimpin yang dipercaya oleh manajemen untuk mengurusi pekerjaannya melalui karyawan. Kualitas seorang manajer dalam memotivasi dan memberdayakan potensi karyawan sangatlah menentukan keberhasilan manajemen. Semakin mampu seorang manajer untuk merasakan dan memanfaatkan energi positif karyawan, semakin sukseslah dia sebagai manajer yang berkinerja tinggi.

Kinerja seorang manajer bersumber dari akumulasi kinerja para stafnya. Bila manajer tidak mampu memaksimalkan kinerja para stafnya, maka secara otomatis kinerja manajer menjadi tidak maksimal. Jadi, seorang manajer yang cerdas pasti memfokuskan pekerjaan para stafnya secara detail, dan mengoptimalkan semua potensi stafnya secara detail agar dirinya bisa mendapatkan akumulasi kinerja terbaik. Intinya, sukses seorang manajer sangat ditentukan oleh gairah kerja dan kontribusi berkualitas dari para stafnya. Juga, sukses seorang manajer adalah hasil kerja keras dan tanggung jawab penuh dari setiap stafnya, yang ikhlas untuk melayani pekerjaan dengan sepenuh hati dan totalitas.

Manajer yang ambisius dan sangat percaya diri untuk memanfaatkan orang-orang buat kehebatan dirinya sendiri, pastilah mengalami kegagalan. Sebaliknya, manajer yang rendah hati dan sangat memotivasi para stafnya untuk meningkatkan kinerja individu dan tim, pastilah menikmati sukses. Sukses seorang manajer tercipta saat dirinya cerdas membangun tim kerja yang hebat dan yang berkontribusi untuk menang.

Manajer menjalankan fungsi koordinasi dari seluruh proses kerja. Dalam hal ini, diperlukan energi positif manajer untuk melibatkan dan memaksimalkan energi positif setiap individu karyawan di dalam seluruh proses kerja. Untuk dapat melakukan hal ini, manajer harus menjadikan dirinya sebagai sebuah pintu terbuka yang siap untuk mendengarkan suara hati dari setiap karyawannya. Bila manajer sudah bisa merasakan suara hati karyawan dengan empati, maka dengan mudah dia mampu memperbaiki kekurangan yang ada, serta benar-benar menyiapkan potensi stafnya untuk berkinerja lebih baik.

Manajer yang memisahkan dirinya dari karyawan pastilah mengalami kesulitan yang luar biasa untuk meraih kinerja. Sebab, karyawan pasti tidak mengerti apa maunya manajer, dan karyawan pasti tidak mau melakukan pekerjaannya dengan sungguh-sungguh, sehingga manajer pasti tidak mampu mengoptimalkan potensi dan kemampuan karyawan.

Manajer yang hebat adalah tempat menemukan solusi dan jalan keluar. Seorang manajer yang hebat selalu memiliki jiwa yang terbuka lebar untuk menerima realitas apapun. Dia selalu membuka hati dan pikirannya untuk setiap karyawan yang ia pimpin. Dia seorang pendengar yang santun, yang selalu mendengar dengan empati, sehingga dengan mudah dapat menemukan jalan keluar terbaik.

Seorang manajer yang hebat adalah dia yang peduli dan ingin tahu tentang segala sesuatu yang sedang terjadi di dalam organisasinya. Dia akan turun ke level paling dasar untuk memahami akar masalah, lalu menghubungkannya ke level yang lebih tinggi, sehingga dia tahu apa yang harus dia lakukan untuk kebaikan dan kemajuan organisasinya.

Akuntabilitas adalah sebuah nilai dan perilaku bersama yang wajib dimiliki setiap individu. Tugas seorang manajer adalah memotivasi dan memberikan pencerahan kepada setiap individu karyawan untuk bertanggung jawab; untuk mempertanggung jawabkan kepada manajer dan organisasi tentang apapun yang dilakukan ataupun yang tidak dilakukan. Intinya, organisasi yang hebat adalah organisasi yang energi akuntabilitasnya kuat dan unggul. Dan, manajer yang hebat adalah manajer yang meningkatkan kualitas akuntabilitas secara terus-menerus. Jadi, integritas dan loyalitas setiap orang di dalam organisasi ditentukan oleh kualitas akuntabilitas pribadi. Semakin tinggi kualitas akuntabilitas seseorang, semakin jujur dan setia dirinya untuk meningkatkan kinerja organisasi. Akuntabilitas bukanlah sebatas kata-kata, tetapi sebuah perilaku dan sikap yang harus melancarkan seluruh proses kerja organisasi.

Manajer yang hebat haruslah memiliki kreativitas yang tinggi agar cerdas memecahkan masalah. Organisasi pasti selalu harus menghadapi tantangan dan juga kesulitan. Oleh karena itu, diperlukan manajer-manajer yang cerdas menjalankan organisasi dengan keputusan-keputusan yang hebat. Kualitas kompetensi untuk memecahkan masalah sangatlah menentukan kredibilitas dan reputasi organisasi. Semakin cepat, tepat, dan melayani sebuah keputusan manajer; maka semakin kecil potensi kerusakan atau hilangnya kredibilitas organisasi. Manajer yang hebat adalah tiang dan pondasi yang menguatkan reputasi organisasi.

Energi tenang manajer sangatlah dibutuhkan oleh para karyawan. Manajer tidak boleh terjebak dalam kesibukan yang luar biasa, sehingga tidak memiliki waktu untuk mengamati realitas karyawannya dengan kekuatan energi tenangnya. Manajer harus menjadi pengamat yang adil dan jujur dengan penuh empati dan cinta, sehingga mampu merasakan suasana batin para karyawan. Kemampuan manajer untuk selalu berada di sekitar orang-orang yang dipimpinnya dengan penuh empati, akan menjadikan dirinya sebagai energi yang meningkatkan kinerja timnya.

Manajer yang hebat tidak pernah mengeluh tentang stafnya, tetapi selalu merasakan potensi dan kontribusi hebat dari staf-stafnya dengan rasa syukur dan terima kasih. Bila menemukan manajer atau eksekutif puncak yang mengeluhkan kekurangan dan kelemahan para stafnya, maka mereka sesungguhnya tidak pantas menjadi pemimpin, dan seharusnya merasa malu dengan posisinya tersebut. Sebab, bukankah jabatan dan kekuasaan yang diberikan kepada mereka untuk memimpin dan memberdayakan para stafnya. Jadi, mengapa harus mengeluh, bukankah sebaiknya bekerja daripada mengeluh?

Sikap manajer dan eksekutif puncak yang suka mengeluh menunjukkan mereka malas untuk mengelola, melatih, dan menggunakan hati untuk menjadikan karyawan mereka seperti yang mereka inginkan. Kualitas karyawan dihasilkan dari kualitas kepemimpinan. Bila kepemimpinan yang memimpin karyawan berkualitas rendah, maka karyawan-karyawan hebatpun akan berkualitas rendah dan berkinerja apa adanya.

Manajer yang hebat adalah dia yang bertanggung jawab penuh dan membuat seluruh stafnya bahagia bersama pekerjaannya. Tidak akan ada sikap mengeluh di dalam organisasi bila manajer cerdas memotivasi stafnya, untuk melakukan pekerjaan dengan sepenuh hati dan mampu berkinerja dengan hati yang bahagia.

Manajer yang hebat selalu memulai pekerjaannya dengan menemukan orang-orang yang tepat dan hebat; sehingga dia mampu melatih, memberdayakan, memotivasi, dan meningkatkan kualitas kerja mereka untuk menghadapi segala kemungkinan di tempat kerja.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

FOKUS PADA KEKUATAN PRODUK UNGGULAN

“Rawatlah produk unggulan dengan kreatif dan berkualitas, karena produk unggulan sudah pasti akan memberikan kehidupan pada perusahaan Anda.”~Djajendra

Temukan kekuatan di dalam bisnis Anda. Diantara produk-produk yang Anda miliki, mana yang paling kuat dan unggul? Jangan mengabaikan produk yang sudah kuat. Fokuskan kekuatan bisnis pada produk unggulan agar kinerja bisnis bisa lebih meningkat.

Bisnis yang hebat lahir dari kemampuan untuk fokus pada peningkatan pelayanan dan kualitas. Sekecil apapun usaha yang Anda miliki, Anda pasti bisa menjadikannya lebih besar dan selalu sukses. Caranya adalah dengan memberikan perhatian yang lebih kreatif dan fokus terhadap produk unggulan. Siapkan strategi dan taktik yang tepat agar produk unggulan dapat secara terus-menerus menjadi sumber keuntungan usaha.

Produk unggul adalah kekuatan inti yang harus dimanfaatkan secara optimal. Konsentrasikan sumber daya perusahaan pada kekuatan inti, dan layani pasar dengan seoptimal mungkin agar produk unggulan dapat menjadi kekuatan yang menguasai ceruk pasar, serta berkemampuan untuk tumbuh dan menguasai pangsa pasar yang lebih besar.

Dunia bisnis adalah dunia kompetisi. Jadi, perusahaan yang mampu memiliki kredibilitas dan reputasi atas produk unggulannya, dipastikan dapat memenangkan kompetisi dan selalu memimpin pasar dengan sukses.

Dalam realitas bisnis, sering sekali produk yang sudah sukses kurang dirawat. Pebisnis lebih suka berinovasi untuk menciptakan produk-produk baru, sehingga perhatian pada produk baru menjadi lebih besar, sedangkan pada produk lama yang menjadi kekuatan inti bisnis suka diabaikan. Padahal untuk saat ini produk lama tersebutlah yang sedang memberikan kehidupan pada perusahaan.

Produk yang kuat dan unggul harus dirawat dengan hati-hati. Sebab, produk unggul tersebut sedang menjadi kekuatan inti perusahaan. Produk yang kuat inilah yang sedang memberi makan setiap insan perusahaan. Jadi, fokuskan sumber daya dan energi kolektif bisnis untuk menjadikan kekuatan inti perusahaan lebih maksimal.

Dalam strategi pemasaran, wilayah sukses dan wilayah keahlian adalah kekuatan. Jadi, bila sekarang ini produk unggulan tersebut sudah berada di wilayah sukses, serta sumber daya manusia perusahaan sudah menguasai wilayah keahlian di dalam pasar, maka perusahaan pasti mampu menangani setiap kebutuhan dan tantangan pasar. Miliki visi untuk membangun pasar yang memudahkan produk unggulan menjadi yang terbaik, serta sesuai dengan kebutuhan pasar.

Menjaga emosi positif dan mengelola harapan dengan bijak. Setelah produk unggulan menguasai wilayah sukses di pasar, perusahaan harus fokus menjaga produk tetap di wilayah sukses, dan pemimpin usaha harus mampu mengendalikan ambisi pribadi yang berlebihan, sehingga tidak menciptakan spekulasi yang merugikan posisi produk di wilayah sukses.

Walaupun produk unggulan tersebut sudah menguasai wilayah sukses di pasar, dan sumber daya manusia sudah memiliki keahlian untuk menjaganya. Tetapi, tetaplah diperlukan perbaikan dan perawatan tanpa henti. Setiap orang di perusahaan harus berkomitmen untuk kreatif dan fokus menangani perbaikan produk unggulan. Intinya, produk unggulan tidak dianggap sudah terlalu kuat dan hebat, tetap rendah hati untuk menjaga mutu, pelayanan, dan tuntutan pasar.

Sumber daya manusia adalah bagian terpenting yang menentukan keberhasilan produk unggulan dalam jangka yang lebih panjang. Perusahaan secara berkelanjutan dan terus-menerus wajib meningkatkan keahlian, wawasan, pengetahuan, dan keandalan sumber daya manusia agar mereka selalu siap untuk menjaga dan merawat produk unggulan.

Produk unggulan harus cerdas mengungkapkan kekuatan uniknya, sehingga tidak ada pesaing yang mampu menciptakan produk baru untuk mengalahkan produk unggulan Anda.

Bisnis yang hebat ada pada kekuatan produk unggulan, yang bila selalu disempurnakan kualitas dan pelayanannya dengan lebih kreatif, maka produk unggulan tersebut akan menjadikan perusahaan lebih kuat dan lebih kaya.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MERAWAT KARYAWAN ANDAL UNTUK TETAP SETIA BERSAMA PERUSAHAAN

“Karyawan andal adalah harta termahal milik perusahaan, tetapi bila mereka tidak dirawat dan dijaga, mereka berpotensi pergi dari perusahaan.” ~ Djajendra

Mencari karyawan yang andal dan berkualitas bukanlah perkara yang mudah. Sangat banyak jumlah pencari kerja, sangat banyak jumlah pengangguran, tetapi tidak mudah untuk menemukan orang-orang andal dan berkualitas.

Ketika orang-orang andal dan berkualitas bersatupadu dalam kolaborasi kerja, maka prestasi dan kinerja terbaiklah yang dihasilkan. Orang-orang andal dan berkualitas adalah harta produktif yang mampu menjadikan perusahaan selalu untung dan berkembang dengan kreatif.

Orang-orang andal sangatlah bertanggung jawab. Mereka terlatih dan terbiasa untuk bekerja dengan efektif, termasuk mengambil tanggung jawab ekstra agar segala sesuatu dapat diselesaikan dengan cepat dan berkualitas.

Perusahaan yang hebat pasti mempertahankan karyawan andal dan berkualitas dengan cara-cara profesional. Para karyawan andal lebih percaya diri dalam kemampuan pekerjaan mereka. Mereka memiliki kesadaran yang tinggi untuk menjadikan dirinya sebagai aset yang berguna di dalam perusahaan. Mereka juga tidak segan-segan pindah kerja, bila bos mereka tidak berkualitas. Mereka setia dan profesional pada pekerjaan mereka, tetapi tidak setia pada bos yang tidak berkualitas.

Mengikat loyalitas karyawan andal dengan tata kelola yang berkualitas. Ketika tata kelola dan sistem kerja perusahaan berada di dalam kekuatan transparansi dan akuntabilitas, maka para karyawan andal akan semakin menikmati pekerjaannya dengan lebih setia. Mereka mampu menjadi kekuatan yang mendistribusikan proses kerja dengan efektif dan produktif.

Karyawan andal adalah orang-orang yang perfeksionis dan detail. Mereka selalu fokus dan memberikan perhatian penuh terhadap pekerjaan yang ditugaskan. Mereka bekerja dengan prosedur dan sistem yang andal, termasuk mampu mengelola segala sesuatu dengan tepat dan produktif.

Merawat karyawan andal untuk tetap setia bersama perusahaan haruslah menjadi tanggung jawab pemimpin. Biasanya, pemimpin yang hebat pasti merawat karyawan andal, dan menjaga motivasi kerja mereka dengan sungguh-sungguh. Pemimpin yang hebat selalu berkomunikasi dengan karyawan andal dan mencukupi semua kebutuhan mereka. Pemimpin yang hebat tidak akan pernah membiarkan karyawan andalnya bekerja dalam ketidakpastian, mereka selalu diarahkan sesuai visi dan misi perusahaan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

BE RELIABLE…MENJADI YANG DAPAT DIANDALKAN DI TEMPAT KERJA

DJAJENDRA - PT UNILEVER INDONESIA TbkBE RELIABLE…MENJADI YANG DAPAT DIANDALKAN DI TEMPAT KERJA

“Insan perusahaan yang andal mampu mengembangkan kompetensi untuk melayani ketidakpastian. Apapun situasinya, mereka yang andal selalu mampu menemukan jawaban, lalu bertindak dengan cara-cara profesional untuk menuntaskannya dengan solusi yang tepat.” ~ Djajendra

Dunia bisnis adalah dunia pelayanan yang sesuai janji dan komitmen. Setiap pribadi di dalam dunia bisnis wajib menyiapkan dirinya untuk bersikap konsisten, akurat, tepat waktu, berkualitas, dan bermoral dalam interaksinya. Kemampuan dan keandalan untuk memberikan kontribusi dan layanan sesuai komitmen, adalah sesuatu yang sangat penting untuk menjadikan Anda sebagai pebisnis yang andal.

Reliability atau keandalan adalah sebuah nilai kehidupan kerja yang sangat menentukan keberhasilan usaha yang sedang dijalankan. Setiap perusahaan harus menyiapkan keandalannya, yang dimulai dari sistem, prosedur, tata kelola, kepemimpinan, proses, manajemen, teknologi, nilai-nilai budaya kerja, dan lain sebagainya agar dapat menjadi fondasi yang mengembangkan keandalan sumber daya manusianya. Intinya, perusahaan wajib menyiapkan tempat kerja yang reliable agar sumber daya manusia dapat menjadi pribadi yang reliable.

Sebuah perusahaan yang andal pasti memiliki standar yang jelas untuk memberikan pelayanan sesuai janji dan iklan yang telah disampaikan kepada pelanggan. Dalam hal ini, sistem dan proses yang unggul haruslah dikembangkan menjadi dasar yang dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan sesuai janji. Termasuk, membangun infrastruktur pelayanan yang unggul, sehingga dapat menjadi kekuatan yang bersifat konsisten, tepat waktu, serta selalu mampu meningkatkan kualitas di segala situasi dan kondisi.

Nilai-nilai budaya kerja adalah sesuatu yang sangat perlu untuk diakrabkan dengan setiap insan perusahaan. Nilai-nilai budaya kerja mendorong sikap dan perilaku yang ingin dilihat oleh manajemen. Nilai-nilai budaya kerja merupakan fondasi dari karakter kerja. Nilai-nilai budaya kerja merupakan energi yang harus menjadi senyawa dengan keandalan kerja. Intinya, setiap insan perusahaan wajib menyatukan sikap dan perilaku di dalam persepsi nilai-nilai budaya perusahaan, sehingga mereka betul-betul dapat menjadi pribadi yang andal di tempat kerja.

Menjadi pribadi yang reliable berarti wajib memiliki tingkat kompetensi yang unggul, sehingga dapat dengan mudah dan berkualitas, untuk melayani semua kepentingan perusahaan dan stakeholders. Memiliki keandalan dan keahlian yang dibutuhkan untuk menambah nilai bisnis perusahaan, akan menjadikan Anda unggul bersama karir kerja Anda.

Perusahaan harus selalu memperlihatkan tindakan, untuk meningkatkan ataupun menciptakan kompetensi sesuai yang dibutuhkan oleh bisnis. Oleh karena itu, pelatihan yang berkelanjutan, yang dilaksanakan untuk meningkatkan keandalan sumber daya manusia, pasti akan membantu untuk menghasilkan insan bisnis yang berkompetensi tinggi.

Insan perusahaan yang andal mampu mengembangkan kompetensi untuk melayani ketidakpastian. Apapun situasinya, mereka yang andal selalu mampu menemukan jawaban, lalu bertindak dengan cara-cara profesional untuk menuntaskannya dengan solusi yang tepat.

Orang-orang andal tidak akan pernah membuat situasi menjadi chaos, mereka selalu berpikir jernih dan optimis, sehingga apapun situasinya, mereka selalu mampu menyusun rencana tindakan agar dapat terarah pada fokus yang tepat.

Pribadi andal adalah pribadi yang bekerja untuk menghasilkan kualitas terbaik. Mereka selalu memberikan apa-apa yang dibutuhkan oleh organisasi, dan selalu fokus pada peningkatan kualitas. Mereka juga selalu siap dan cerdas untuk menghadapi perubahan, sehingga apapun realitasnya, mereka tetap menjadi orang-orang yang dapat diandalkan oleh perusahaan, untuk hal apapun.

Untuk pelatihan hubungi www.djajendra-motivator.com

MENINGKATKAN KREATIVITAS, PIKIRAN BAIK, EMOSI CERDAS, DAN MENJADI LEBIH PRODUKTIF DI TEMPAT KERJA

djajendra“Dunia kerja adalah dunia kreatif dan produktif. Siapapun yang mampu menjadikan dirinya bahagia di tempat kerja, maka dia pasti menjadi energi kreatif dan produktif, yang menghasilkan kinerja terbaik secara berkelanjutan.” ~ Djajendra

Pekerjaan membutuhkan energi bahagia supaya rutinitas pekerjaan dan tanggung jawab dapat dikerjakan secara kreatif, efektif dan produktif. Energi bahagia memudahkan orang-orang di tempat kerja, untuk menemukan solusi terbaik dari proses pemecahan masalah yang terpetakan dengan cerdas.

Bila energi bahagia hilang, tanggung jawab dan kreativitas berpotensi hilang, kecemasan dan ketidakpastian akan menjadikan orang-orang di lingkungan kerja kehilangan arah dan semangat kerja.

Pikiran baik dan emosi yang cerdas merupakan sumber untuk menghasilkan kebahagiaan. Bila semua orang di tempat kerja sedang dalam kondisi bahagia, maka mereka dengan sepenuh hati dan totalitas akan mengerjakan tugasnya, termasuk menjalankan tanggung jawabnya dengan senang hati.

Nilai-nilai budaya organisasi merupakan jiwa organisasi yang wajib menyatu ke dalam jiwa insan organisasi. Penyatuan jiwa organisasi dengan jiwa insan organisasi akan menghasilkan hubungan emosional yang satu sama lain saling mencintai. Dalam hal ini, organisasi mencintai insannya dengan sepenuh hati, dan para insan organisasi mencintai organisasinya dengan sepenuh hati juga. Hubungan saling mencintai ini akan menjadikan para insan organisasi bekerja dengan pola pikir positif di tempat kerja, sehingga setiap orang dengan rasa bahagia akan meningkatkan kualitas keterlibatannya di dalam kolaborasi kerja; meningkatkan kualitas kreativitas untuk mendapatkan solusi dan pemecahan masalah yang terbaik; meningkatkan produktivitas untuk mendapatkan kuantitas yang berkualitas; dan juga pencapaian kinerja terbaik di semua hal yang dikerjakan.

Pikiran baik dan emosi yang cerdas secara pasti menjadikan insan organisasi lebih optimis dan positif dalam menjalankan etos kerja yang berkualitas.

Etos kerja yang berkualitas akan mendorong para insan organisasi untuk mencapai target dari visi dan misi dengan sepenuh hati.

Ketika etos kerja sedang dalam kondisi prima, maka hal ini akan membuat para insan organisasi bergerak secara berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pencapaian target dari waktu ke waktu; tidak menjadikan mereka tinggi hati dengan pencapaian-pencapaian besar yang telah mereka lakukan, sebab mereka sadar bahwa sikap tinggi hati pasti menghentikan pertumbuhan dan peningkatan. Dan, mereka tidak mau keberhasilan yang dicapai cepat berlalu. Oleh karena itu, mereka selalu sadar untuk bersikap rendah hati, dan terus-menerus belajar agar dapat meningkatkan pencapaian target yang lebih baik.

Orang-orang yang berpikiran baik dan beremosi cerdas selalu mampu tampil dengan lebih berkualitas dalam menghadapi tantangan. Mereka tampil lebih tenang, lebih percaya diri, serta lebih mampu mengamati semuanya dengan wawasan dan pengetahuan yang tepat. Energi bahagia di jiwa mereka membuat cara kerja mereka sangat kreatif dan fokus untuk menemukan yang terbaik.

Orang-orang yang berpikiran baik dan yang beremosi cerdas selalu terhindarkan dari kesalahpahaman. Sebab, pikiran baik dan emosi cerdas mampu berinteraksi dengan menggunakan empati, sehingga mampu memahami dan mengerti tentang pola pikir orang yang sedang dihadapi.

Produktivitas harus mengalir setiap hari, dan setiap detik di tempat kerja. Prestasi, kinerja, dan kesuksesan hanya dapat dihasilkan dari produktivitas yang meningkat kualitasnya setiap hari.

Kemampuan untuk bekerja dengan disiplin, dan mengalirkan potensi diri secara konsiten untuk menghasilkan kinerja yang paling produktif, akan menjadikan diri Anda mudah untuk menemukan cara kerja terbaik yang lebih kreatif.

Yakinkan diri untuk bekerja dengan pikiran baik dan emosi cerdas. Semakin kuat keyakinan Anda untuk bekerja dengan pikiran baik dan emosi cerdas, semakin bahagia Anda di tempat kerja. Dan juga, semakin mampu untuk tidak terjebak dalam ruang pesimis, yang berpotensi membuang-buang waktu dan energi Anda melalui pola pikir yang tidak fokus pada tanggung jawab.

Bekerjalah dengan sepenuh hati, kuatkan integritas pribadi untuk dapat melayani pekerjaan Anda dengan totalitas dan sepenuh hati, serta gunakan delapan jam kerja setiap hari dengan produktif dan efektif. Miliki kebiasaan kerja dengan hati yang bahagia dan antusias terhadap tugas dan tanggung jawab. Bersikaplah dengan ikhlas dan tulus untuk melayani organisasi dan stakeholders. Jadilah andal dan berharga di tempat kerja, termasuk memiliki perilaku kerja yang berbudaya untuk melayani budaya organisasi di tempat kerja Anda.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELAYANAN LUAR BIASA MERUPAKAN BAGIAN DARI STRATEGI PERUSAHAAN

djajendra“Pelayanan pelanggan yang hebat merupakan hasil dari implementasi strategi perusahaan. Bila perusahaan tidak menjadikan pelayanan sebagai bagian terpenting dari strategi perusahaan, maka tidaklah mungkin bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas.” ~ Djajendra

Pelayanan berkualitas tidaklah dihasilkan dari proses spontanitas, ataupun dari hasil motivasi yang hebat.Tetapi, harus dimulai dari visi pelayanan yang jelas, lalu dirancang secara cerdas ke dalam strategi perusahaan. Kemudian, membekali setiap insan perusahaan, untuk menyatukan etos kerjanya dengan pedoman layanan pelanggan perusahaan.

Strategi pelayanan pelanggan yang terencana dengan baik di dalam taktik yang tepat, akan menjadikan pelayanan terarah pada target yang tepat. Perusahaan harus menganggap pelayanan berkualitas sebagai target utama, dan bukan sekedar sebatas alat pemanis untuk meraih penjualan yang lebih tinggi. Niat dan tekad yang sepenuh hati dan totalitas untuk memberikan pelayanan berkualitas, akan menjadikan perusahaan lebih profesional dalam memberikan pelayanan.

Pelayanan yang hebat dihasilkan dari program layanan yang hebat. Perusahaan harus memusatkan semua energi positif dan sumber dayanya untuk menyatu di dalam tujuan bisnis, serta menyatu di dalam sistem dan proses layanan yang dirancang dengan profesional. Soliditas di internal perusahaan dan semangat saling mendukung untuk mencapai kinerja terbaik dari program layanan perusahaan, akan memudahkan perusahaan untuk meraih suksesnya.

Melayani dengan sangat detail. Setelah menguasai tujuan, strategi dan taktik layanan, perusahaan harus membuka wawasan insan perusahaan untuk melayani pelanggan dengan detail. Setiap orang harus mau memperhatikan hal-hal kecil di dalam pelayanan. Kemampuan karakter layanan untuk memperlakukan pelanggan dengan sikap baik, serta menempatkan pelanggan sebagai orang yang harus dilayani dengan berkualitas, akan menjadikan pelayanan perusahaan unggul.

Keikhlasan hati untuk mendengarkan pelanggan, dan kesiapan kompetensi untuk memberikan solusi pelayanan terbaik, akan menjadikan pelanggan selalu lebih setia kepada bisnis perusahaan.

Suara pelanggan merupakan suara bisnis. Kecerdasan untuk mendengarkan suara pelanggan, dan kecepatan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, adalah cara terbaik untuk menjaga loyalitas pelanggan.

Strategi pelayanan yang baik akan menciptakan konsistensi kualitas pelayanan. Strategi yang baik selalu mampu beradaptasi dengan berbagai perubahan. Strategi yang baik mampu melayani pelanggan yang berubah, mampu melayani karyawan yang berubah, dan mampu melayani produk atau jasa yang berubah. Strategi terbaik selalu mampu berkomunikasi dengan semua aspek layanan, sehingga apapun realitasnya, perusahaan tetap menang untuk melayani kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Pelayanan yang luar biasa merupakan bagian dari strategi perusahaan. Perusahaan tanpa strategi pelayanan, akan sulit melayani pelanggan dengan berkualitas dan totalitas.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MENINGKATKAN KEMENANGAN DENGAN PELAYANAN BISNIS TERBAIK

djajendra“Bisnis yang hebat berasal dari semangat kerja yang penuh strategi untuk tumbuh setiap hari.”~ Djajendra

Kemenangan dihasilkan dari kemampuan untuk tumbuh dan menjadi lebih berkualitas.

Organisasi bisnis yang berbudaya menang selalu didukung oleh partisipasi karyawan yang totalitas dan sepenuh hati.

Para pemenang suka belajar cara-cara baru untuk meningkatkan kemenangan. Mereka tidak bisa dihentikan oleh rasa puas dari hasil hebat yang sudah diraih. Mereka adalah orang-orang kreatif yang selalu haus dengan kemenangan dan prestasi yang lebih hebat.

Perusahaan yang ingin selalu menang bersama bisnisnya, wajib untuk memiliki strategi berkelanjutan, wajib untuk melaksanakan tata kelola dan praktik-praktik kerja yang lebih berkelanjutan, supaya dapat mencapai keberhasilan yang meningkat secara terus-menerus.

Menguatkan rutinitas kerja dengan nilai-nilai positif; mengalirkan pekerjaan berkualitas di jalur sistem dan proses yang unggul dan konsisten; membentuk dan melaksanakan strategi bisnis yang berkelanjutan; meningkatkan keterlibatan semua orang di dalam kolaborasi, koordinasi, dan komunikasi yang saling melengkapi; merupakan  jaminan untuk keberhasilan perusahaan di setiap jangka waktu; baik jangka pendek, menengah, maupun jangka panjang.

Budaya menang haruslah didefinisikan dengan jelas, kemudian dikuatkan dengan nilai-nilai kerja yang menjamin hal-hal yang terdefinisi tersebut dikerjakan dengan totalitas dan sepenuh hati.  

Perusahaan yang kuat dengan budaya dan yang unggul dengan strategi bisnisnya  selalu menjadi tempat terbaik untuk menumbuhkan kualitas unggul karyawan. Biasanya, para profesional mampu mengekspresikan perilaku kerja yang penuh integritas dan akuntabilitas, sehingga bakat dan potensi mereka dapat dioptimalkan oleh perusahaan untuk meningkatkan kemenangan bisnis secara berkelanjutan. Keterlibatan karyawan-karyawan unggul yang kreatif dan inovatif, merupakan kekuatan yang semakin mendorong keberhasilan pencapaian perusahaan.

Bisnis yang menang dihasilkan dari strategi bisnis yang berkelanjutan, dan yang terfokus untuk melayani pelanggan atau masyarakat dengan lebih baik. Seperti diketahui bahwa pelanggan merupakan inti dari keberhasilan sebuah bisnis. Jadi, semakin sadar perusahaan untuk  menguasai pengetahuan tentang realitas sosial masyarakat, daya beli masyarakat, persepsi masyarakat, dan cara berpikir masyarakat; maka semakin mudah untuk mengidentifikasi risiko bisnis, juga semakin mudah untuk melakukan eksekusi bisnis dengan strategi yang merangkul masyarakat, untuk membeli produk atau jasa yang dijual perusahaan.

Meningkatkan kemenangan membutuhkan kesiapan untuk melewati perubahan. Bila ingin meningkatkan diperlukan cara-cara baru yang lebih hebat dari sebelumnya. Dalam hal ini, diperlukan kepribadian dan karakter kerja yang suka atau nyaman di luar zona kenyamanan kerja.  Bila karyawan sudah terlatih untuk merasa nyaman di luar zona kenyamanan kerja mereka, maka mereka dengan mudah dapat beradaptasi dengan perubahan, dan selalu merasa senang dengan berbagai ketidakpastian yang dihasilkan dari proses perubahan tersebut.

Kemenangan membutuhkan model peran yang kuat untuk menjalankan model bisnis yang unggul. Apapun model bisnis yang dipraktikkan oleh manajemen, hal terpenting adalah cara menciptakan model peran untuk menjalankan model bisnis tersebut. Bila model peran dan model bisnis mampu saling melengkapi dan saling memberikan energi sukses, maka proses untuk pencapaian keberhasilan secara berkelanjutan akan menjadi lebih mudah.  

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MEMBANGUN VISI KERJA KARYAWAN UNTUK MENGHASILKAN MAHAKARYA

DJAJENDRA 20 NOV 2013

“Michelangelo, seorang seniman besar di sepanjang sejarah, sudah mampu melihat wujud mahakaryanya dari potongan marmer yang belum dipahat olehnya. Jadi, saat ia menatap sebuah balok marmer, ia sudah melihat hasil akhirnya. Kemudian, ia fokus sepenuh hati pada hasil akhir tersebut, dan bekerja keras untuk mewujudkannya.”~Djajendra

Apakah di kantor Anda semua orang sudah memiliki visi kerja? Tanpa visi kerja yang jelas, orang-orang akan sibuk dalam rutinitas, tetapi tidak memiliki penglihatan untuk menghasilkan mahakarya seperti yang dikehendaki.

Visi kerja yang dilengkapi dengan pengetahuan, kemampuan, keterampilan, disiplin, fisik tubuh yang bugar, mental positif, gairah kerja dalam ketekunan yang luar biasa, dan motivasi yang selalu menyala, akan menjadi kekuatan unggul untuk menciptakan hasil akhir yang mahakarya.

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, diperlukan keunggulan dan kemampuan yang lebih luar biasa, untuk dapat memenangkan kompetisi bisnis. Setiap orang di tempat kerja sudah seharusnya bekerja dengan visi kerja yang jelas dan terang; setiap orang harus mampu memfokuskan seluruh perhatian, waktu, energi, dan sumber daya, untuk menghasilkan mahakarya terbaik. Setiap orang di tempat kerja harus mampu memimpin dirinya sendiri, membuat setiap langkah dan tindakannya terfokus dengan visi kerja, untuk menghasilkan mahakarya terbaik.

Perusahaan yang berkualitas selalu mampu menciptakan lingkungan kerja, yang membuat setiap orang di dalamnya memiliki kesadaran untuk memimpin diri sendiri dengan visi kerja yang terang. Dalam hal ini, bila para karyawan sudah mulai bekerja dengan visi kerja yang terang, mereka akan memiliki energi motivasi yang luar biasa mendorong mereka, dengan gairah dan antusiasme untuk menghasilkan mahakarya terbaik. Mereka akan menjadi pribadi yang tidak mengenal kata gagal ataupun menyerah, mereka sangat ulet dan memiliki semangat kerja yang tidak terhentikan oleh hal apapun. Visi kerja mereka akan memberikan kekuatan intuisi, yang menguatkan mental dan kemampuan mereka, dalam semangat mewujudkan hasil akhir dari apa-apa yang sedang dilakukan dengan sempurna.

Ketika karyawan bekerja dengan visi kerja yang terang, mereka dengan mudah mampu menemukan tujuan yang harus dicapai. Jadi, apapun rintangan dan risiko yang harus dihadapi, visi kerja mereka selalu menemukan jalan keluar, sehingga mereka mampu kembali untuk fokus pada apa yang seharusnya dikerjakan. Visi kerja yang terang itu menjadikan mereka mampu melihat hasil akhir yang harus dihasilkan, sehingga tidak ada hal yang membuat mereka kehilangan akal untuk mewujudkannya.

Visi kerja membuat para karyawan mampu berkolaborasi dengan lebih produktif, efektif, kreatif, dan efisien. Dalam hal ini, karyawan mampu beradaptasi dengan berbagai skenario di dalam organisasi, termasuk dengan berbagai perubahan cepat oleh realitas yang sedang dihadapi. Dan juga, para karyawan menjadi sangat terampil untuk terhubung secara lintas fungsional, serta mampu berkoordinasi untuk berkolaborasi dengan semua pihak, tanpa kehilangan fokus pada tanggung jawab inti dari masing-masing pihak.

Visi kerja yang terang adalah alat paling ampuh untuk menciptakan lingkungan kerja yang unggul, dan juga budaya organisasi yang kuat. Saat setiap orang di tempat kerja perhatiannya dikendalikan oleh visi kerja, mereka akan menjadi sangat tekun dan disiplin dengan etos kerja, sehingga mereka mampu menjadi energi positif yang merawat dan memelihara semua nilai-nilai kerja. Mereka juga mampu bersikap dan bertindak di dalam gambaran besar visi perusahaan, dan menjadikan visi kerja mereka sebagai komponen untuk melengkapi visi besar perusahaan.

Visi kerja yang terang harus juga diikuti dengan komitmen untuk memberikan kontribusi dan pelayanan yang lebih, tanpa hitung-hitungan. Dan semua ini, hanya bisa diberikan oleh para karyawan yang memiliki kesadaran untuk menjaga kondisi fisik, pikiran, dan emosi yang selalu prima. Jadi, para karyawan tidaklah boleh mengabaikan hal-hal, seperti: tidur yang cukup, makan yang teratur, olah raga teratur; termasuk, meningkatkan terus kemampuan untuk menjaga kebugaran tubuh, kejernihan pikiran, dan ketenangan suasana hati. Artinya, bila tubuh tidak bugar atau sehat, pikiran tidak jernih, dan suasana hati tidak baik; maka visi kerja pun akan memudar. Oleh karena itu, bila ingin menciptakan mahakarya, maka sangatlah penting untuk menjaga kondisi jiwa, raga, dan tubuh yang selalu sehat dan kuat.

Perusahaan wajib membiasakan setiap individu untuk bersikap sesuai dengan visi kerja. Sebab, visi kerja itu sendiri adalah alat yang menghasilkan kekuatan positif dan kekuatan unik individu. Bila visi kerja individu dikoordinasi dengan baik, maka dia akan saling melengkapi dari masing-masing fungsi dan peran kerja, sehingga semuanya secara tidak sadar sedang berkolaborasi dengan kecepatan yang sangat tinggi untuk menghasilkan kinerja terbaik.

Visi kerja akan memberikan kontribusi untuk kesuksesan pencapaian kinerja organisasi. Dan juga, menjadikan setiap individu di tempat kerja berprestasi, serta menghasilkan kinerja yang sangat produktif.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

ETOS KERJA YANG KUAT AKAN MEMBAHAGIAKAN LINGKUNGAN KERJA

DJAJENDRA PROFILE“Bekerja dengan sepenuh hati adalah kunci sukses untuk membangun dan menjalankan etos kerja yang produktif dan efektif. Dan, bila masih ada yang bekerja dengan setengah hati, maka etos kerja akan selalu dibawah standar dan kualitas.”~ Djajendra

Etos kerja merupakan perilaku kerja yang sangat ahli bersama nilai-nilai perusahaan. Biasanya, perusahaan dilengkapi dengan core values (nilai-nilai inti), dan nilai-nilai inti inilah yang akan menyatukan pola pikir dan pola perilaku setiap orang untuk menjadi senyawa yang solid dalam kolaborasi kerja.

Dalam praktik, etos kerja selalu disandingkan dengan etika kerja. Walau banyak pendapat mengatakan bahwa etika berasal dari etos. Tetapi, tetaplah sesuatu yang harus dipisahkan dengan jelas agar orang-orang di tempat kerja bisa memahaminya secara sendiri-sendiri.

Etika kerja mudah dipahami oleh semua orang di tempat kerja, karena merupakan alat penting dalam menjalankan tata kelola yang baik (good corporate governance). Etika kerja sudah memiliki petunjuk yang sangat jelas dan detail di dalam panduan etika bisnis dan kode etik (kode untuk perilaku kerja yang etis), sehingga semua orang dapat menjalankan etika kerja dengan jelas dan pasti. Termasuk, setiap orang dengan sangat mudah dapat diawasi oleh fungsi pengawasan, atas ketaatan dan kepatuhan kepada panduan etika bisnis dan code of conduct yang diterapkan di dalam perusahaan.

Mudahnya mengukur dan mengawasi etika kerja, tetapi tidak demikian dengan etos kerja. Etos kerja ukurannya adalah interpretasi atas nilai-nilai perusahaan, yang selalu bisa salah tafsir dalam dinamika praktik kerja sehari-hari. Etos kerja yang abadi ada di dalam semangat kerja yang sepenuh hati, dan pasti akan hilang saat semangat kerja itu hanya setengah hati. Jadi, ukuran etos kerja selalu menjadi sesuatu yang sangat pribadi, dan diperlukan pendekatan dari hati ke hati untuk membangkitkan potensi kerja dari sumber daya manusia perusahaan.

Ethos kerja merupakan fondasi dari karakter kerja perusahaan, dan jati diri perusahaan akan terwujud dari karakter kerja perusahaan tersebut. Hanya dengan semangat budaya organisasi yang kuat dan unggul dapat diwujudkan etos kerja yang unggul. Artinya, budaya organisasi dengan kepercayaan, keyakinan, kebiasaan, praktik, adat istiadat kantor, dan mantra-mantra motivasi yang menguatkan kebersamaan dalam kolaborasi kerja yang solid, akan menjadikan etos kerja menciptakan perilaku kerja yang menguntungkan semua pihak.

Kepemimpinan haruslah menjadi wajah publik perusahaan. Kepemimpinan yang memberikan keteladanan dan contoh atas etos kerja yang berkualitas, akan menciptakan budaya perusahaan yang cerdas melayani stakeholders dengan kualitas dan kreativitas. Jadi, kepemimpinan wajib menguasai etos kerja yang otentik dari nilai-nilai dan budaya perusahaan yang unik dan solid.

Etos kerja tidak akan berkembang dalam budaya keserakahan dan tinggi hati. Etos kerja akan tumbuh menjadi luar biasa dalam budaya integritas dan rendah hati. Kepatuhan pada etika dan tata kelola yang sehat, serta perilaku kepemimpinan dan organisasi yang selalu belajar dengan rendah hati, akan menjadikan etos kerja kuat dan unggul untuk selamanya.

Etos kerja yang kuat membutuhkan manusia-manusia dengan kepribadian yang rendah hati, pembelajar, penuh disiplin, berintegritas tinggi, profesional, dan bekerja dengan sepenuh hati. Jadi, penguatan etos kerja perusahaan haruslah dipikirkan sejak rekrutmen karyawan atau pimpinan baru. Bila perusahaan salah rekrutmen, dan hanya terpesona pada penampilan dan kualitas kompetensi seseorang, tanpa menjadikan kepribadian sebagai sesuatu yang sangat penting, maka orang yang baru direkrut tersebut berpotensi menjadi energi yang melemahkan etos kerja yang sudah ada.

Kepemimpinan di perusahaan harus memastikan bahwa orang-orang di dalam perusahaan, tidak ada di persimpangan keterampilan, atau kepribadian yang setengah hati bersama perusahaan. Setiap orang wajib menguasai keterampilan dan kualitas, dan juga siap bekerja dengan sepenuh hati dalam totalitas kontribusi dan pelayanan.

Kepribadian yang setengah hati adalah sumber dari rusaknya etos kerja perusahaan. Apalagi bila seorang pemimpin perusahaan atau karyawan masih menjalankan usaha-usaha pribadi di luar perusahaan, maka sudah pasti ia tidak mungkin akan berkontribusi dengan sepenuh hati, dan jelas hal ini tidak akan membantu penciptaan etos kerja yang baik.

Bila perusahaan berniat untuk menciptakan etos kerja yang hebat dan unggul, maka wajiblah untuk membangun komitmen di atas fakta integritas agar orang-orang yang bekerja bersama perusahaan, mampu fokus pada pekerjaannya di perusahaan dengan sepenuh hati dan totalitas, serta tidak ada rangkap jabatan di perusahaan atau organisasi yang lain. Sepenuh hati adalah kunci sukses untuk membangun dan menjalankan etos kerja yang produktif dan efektif.

Etos kerja yang kuat akan membahagiakan lingkungan kerja.  Nilai-nilai perusahaan yang terinternalisasi dengan baik akan menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan membahagiakan setiap orang. Dan di sini, setiap orang mampu menciptakan pekerjaan yang bermakna untuk dirinya dan perusahaan, termasuk mampu mengeksplorasi dan mengekspresikan jati diri perusahaan melalui karakter pribadinya.

Etos kerja yang unggul dan kuat akan menciptakan perusahaan yang otentik dan unik. Dan juga, akan membantu memfasilitasi suasana kerja yang penuh dengan semangat berbagi, berkontribusi, melayani, membantu, dan menemukan kebahagiaan dari kolaborasi yang sempurna. Pada akhirnya, semua yang baik dari etos kerja akan membantu menjaga kesehatan perusahaan secara berkelanjutan, untuk kepentingan jangka panjang, termasuk untuk kepentingan peningkatan profitabilitas melalui kekuatan etos kerja individu.

Peningkatan berkesinambungan untuk lebih memahamkan etos kerja kepada setiap orang di tempat kerja haruslah menjadi hal yang rutin. Semakin sadar kepemimpinan perusahaan memfasilitasi pertumbuhan individu dengan kualitas etos kerja yang unggul, semakin perusahaan akan memiliki kekuatan sumber daya manusia sebagai aset, yang menentukan kemajuan atau keberhasilan dari aset-aset produktif yang lainnya.

Budaya kerja yang etis hanyalah kombinasi dari apa yang akan dihargai dan dihukum. Tetapi, etos kerja berbicara tentang kepribadian yang bekerja dengan sepenuh hati yang menunjukkan perhatian, disiplin, ketekunan, kerja keras, inovasi, kinerja, prestasi, serta berani mengambil risiko untuk kemajuan perusahaan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

HIDUP ADALAH PERUBAHAN! BELAJARLAH HAL-HAL BARU UNTUK MENDAPATKAN YANG TERBAIK DI MASA DEPAN

“Masa depan adalah milik para pembelajar. Para pembelajar adalah orang-orang yang setiap hari memprogram dirinya, untuk menguasai keterampilan baru agar dapat mereka gunakan dalam meraih masa depan yang lebih sukses. Sebaliknya, orang-orang yang malas belajar atau yang sudah menganggap dirinya sangat pintar. Biasanya, baru akan mulai belajar saat dirinya terdesak oleh realitas perubahan. Jadi, mereka baru memiliki gagasan atau pikiran untuk menguasai keterampilan baru, ketika pola kerja mereka sudah kontraproduktif dengan realitas.” ~ Djajendra

Jangan takut untuk mencoba sesuatu yang baru, sebab Anda memang harus menjadi lebih kreatif dan membiasakan diri dengan hal-hal baru.

Setiap prospek Anda ada di depan, Anda harus mendapatkannya dengan terobosan –terobosan terbaru. Jadi, bersahabatlah dengan perubahan, dan pergilah melakukan sesuatu yang baru untuk mendapatkan yang terbaik di masa depan.

Kuatkan disiplin diri untuk melakukan sesuatu yang baru. Kuatkan ketekunan agar kualitas diri terus berkembang menjadi lebih baik. Kuasai keterampilan baru agar dapat meningkatkan cara kerja yang lebih optimal. Hiduplah dalam pertumbuhan, dan biasakan diri untuk berlatih dengan disiplin, lalu miliki motivasi untuk selalu mengalami perbaikan terbaik dalam waktu yang sangat singkat atas kompetensi dan kualitas diri.

Jangan mencari-cari waktu luang untuk belajar keterampilan baru, sebab Anda pasti akan frustrasi oleh terbatasnya waktu Anda. Ciptakan waktu, lalu program diri Anda untuk secara otomatis belajar sesuatu yang baru setiap hari, dalam semangat untuk perbaikan dan perubahan ke arah yang lebih baik. Jadi, belajar keterampilan baru adalah rutinitas kehidupan yang harus menjadi bagian keseharian yang sifatnya otomatis.

Fokuskan perhatian pada inti pembelajaran, lalu  program inti pembelajaran tersebut menjadi bagian-bagian yang lebih kecil agar Anda mudah mempelajari dan mempraktikkannya. Kemudian,  bekerjalah pada satu keterampilan baru, pada satu waktu, sampai keterampilan baru tersebut bekerja dan membantu rutinitas Anda. Selanjutnya, lakukan perbaikan dan penyesuaian di sepanjang jalan.

Masa depan adalah milik para pembelajar. Para pembelajar adalah orang-orang yang setiap hari memprogram dirinya, untuk menguasai keterampilan baru agar dapat mereka gunakan dalam meraih masa depan yang lebih sukses. Sebaliknya, orang-orang yang malas belajar atau yang sudah menganggap dirinya sangat pintar. Biasanya, baru akan mulai belajar saat dirinya terdesak oleh realitas perubahan. Jadi, mereka baru memiliki gagasan atau pikiran untuk menguasai keterampilan baru, ketika pola kerja mereka sudah kontraproduktif dengan realitas.

Kinerja adalah ukuran dari orang-orang sukses. Oleh karena itu, sebagian besar waktu akan mereka gunakan untuk pencapaian kinerja. Setiap hari mereka akan berpikir dan bertindak untuk menghasilkan kinerja yang berarti bagi prestasi hidup mereka. Hidupnya difokuskan dengan sangat tajam dan terarah pada pencapaian kinerja terbaik. Mereka juga sangat menikmati proses, serta selalu bersenang-senang dengan setiap langkah dan strategi menuju pencapaian kinerja terbaik.

Belajarlah segala sesuatu agar keterampilan baru Anda memiliki karakter yang lebih unik dibandingkan yang lain. Pembelajaran banyak hal atau beragam topik pengetahuan bertujuan untuk pembentukan karakter. Jangan hanya fokus pada satu topik pengetahuan ataupun satu buku saja, jadilah pembelajar yang mau tahu banyak hal, yang mau tahu beragam keterampilan. Walaupun semua itu belum tentu Anda gunakan dalam praktik kerja sehari-hari, tetapi semua itu akan memperkaya kualitas keterampilan Anda, khususnya saat Anda harus bersikap atau membuat keputusan.

Ketika pembelajaran Anda meningkat dengan sangat cepat, Anda tidak boleh berpuas diri. Bila Anda berpuas diri, akan terjadi penurunan kualitas atas apa yang telah Anda kuasai. Pembelajaran itu sifatnya setiap hari di dalam kerendahan hati, dan tidak boleh sekalipun berpikir bahwa Anda sudah sangat pintar. Pikiran dan perasaan sangat pintar oleh diri sendiri adalah energi yang akan memperlambat kemajuan diri.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com